تستوعب سياسة الإرجاع الخاصة بنا الطبيعة الفريدة لمجوهرات الكهرمان البورمية ، ولا تقبل المرتجعات إلا إذا كان العنصر المستلم مختلفًا عن الطلب المتفق عليه أو إذا ثبت أن العنصر غير أصلي من قبل عالم الأحجار الكريمة الموثوق به.

 

لضمان رضا العملاء ، نشجع على الوصول إلى حل قبل طلب الإرجاع. تمتص مجوهرات العنبر البورمية الزيوت والأبخرة الطبيعية لصاحبها ، مما يجعلها قطعة شخصية وفريدة من نوعها.

 

• تم تصميم سياسة الإرجاع الخاصة بنا لضمان رضا عملائنا تمامًا عن مشترياتهم.

• لن نقبل المرتجعات إلا إذا كانت العناصر المستلمة مختلفة عما تم الاتفاق عليه أثناء عملية الطلب.

• إذا اعتقد العميل أن العنصر الخاص به ليس أصليًا ، فيجوز له تقديم شهادة من مختبر الأحجار الكريمة الموثوق به لإثبات مطالبته.

• في حالة العثور على عنصر غير أصلي ، وهو أمر بعيد الاحتمال ، فسنقوم برد المبلغ أو استبداله بالكامل.

• إذا غيّر أحد العملاء رأيه أو قرر أنه لم يعد يريد العنصر ، فلن يتم قبول المرتجعات حيث يتم تصنيع منتجاتنا حسب الطلب.

• إذا واجه العميل أي مشكلات في عملية الشراء ، فنحن نشجعه على التواصل معنا للتوصل إلى حل قبل طلب الإرجاع. هدفنا هو تقديم خدمة عملاء استثنائية وتجربة تسوق إيجابية لجميع عملائنا.

• يمتلك الكهرمان البورمي القدرة على امتصاص الزيوت والأبخرة الطبيعية لصاحبها ، وهي خاصية فريدة لهذا النوع من المجوهرات. لا يعد تبادل ملكية مجوهرات العنبر البورمية مناسبًا ، حيث لم يعد بإمكانه الاحتفاظ بطاقة وجوهر المالك الأصلي. ** هذا المبدأ مشابه للملابس التي تم ارتداؤها ، حيث لم يعد من الممكن اعتبارها جديدة أو سليمة.

• عند اختيار مجوهرات العنبر البورمية ، من المهم أن تضع في اعتبارك أنها ستصبح قطعة شخصية وفريدة من نوعها ، خاصة بالفرد الذي يرتديها.

​

[خلف]

​