真品保证与首饰保修

1. 真品保证。本店保证所售缅甸琥珀均为真品。如买家能证明所购琥珀并非真品，我们将提供等值琥珀更换，或全额退还购买价款。

2. 制作缺陷保修。对于金属镶嵌的缅甸琥珀首饰，因制作缺陷需要维修的，本店提供一年保修。因使用不当、意外或第三方改动造成的损坏不在保修范围内。申请保修时须提供购买凭证。

3. 检验与适用对象。处理保修申请前，本店有权先检验商品。保修仅适用于原购买人，不可转让。

4. 一年首饰保修。在本店门店或网站购买的首饰，保修期自买家首次收到商品之日起计算，为期一年。

5. 维修范围。保修期内，本店仅承担因正常佩戴而出现的问题所需的维修费用，例如清洁琥珀或玉石串珠、重新穿线等。

6. 不适用的情况。调整尺寸、异常损坏或过度磨损不在保修范围内。是否属于上述情况，仅由本店担当人员在检验后作出判断。

7. 遗失或失窃。首饰全部或部分遗失、被盗，均不在保修范围内。

8. 申请流程。如在保修期内发现问题，请将首饰交回本店检验。问题属于正常佩戴所致还是异常情况所致，由本店判断。如由不隶属于本公司的第三方调整尺寸或改动首饰，或未经本店授权进行改动，保修将失效。

9. 运费。除非本店确认首饰确有符合本政策条件的缺陷，否则买家支付的运费不在保修范围内。

10. 保修范围外的费用。如经检验确认，损坏是由于异常使用、过度使用或严重磨损所致，且不在保修范围内，买家须承担全部维修费、运费及运输保险费。

11. 开始维修前，我们会告知您需要进行的维修项目，以及相关维修是否在保修范围内。

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